В эпоху цифровизации государственные услуги становятся доступнее — теперь получить помощь МФЦ можно прямо в популярном мессенджере MAX. Разберём, как работает этот сервис и какие возможности он открывает для жителей Подмосковья.
Что это за сервис
Чат‑бот МФЦ Московской области в мессенджере MAX — это виртуальный помощник, созданный для оперативного решения типовых вопросов граждан без посещения офисов.
Сервис доступен круглосуточно и позволяет:
получить консультацию по услугам МФЦ;
узнать статус заявления;
записаться на приём;
уточнить перечень необходимых документов;
найти ближайший офис МФЦ;
и другое